سياسة الاستبدال و الاسترجاع:
- يمكن استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ استلام المنتجات والاستبدال خلال ٣ أيام، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
- يتحمل العميل جميع تكاليف ورسوم الشحن في حال أراد استبدال أو استرجاع المنتج ، و ستخصم تكاليف ورسوم الشحن من المبلغ المسترد.
- يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن، وأما بعد تسليم المنتج لشركة الشحن، سيخصم مبلغ الشحن من المبلغ المسترد
- في حال كان التوصيل مجاني ، فإن العميل ملزم بدفع تكاليف التوصيل إذا أراد استبدال المنتج أو استرجاعه.
آلية ارجاع المبالغ :
مدة ارجاع المبلغ من يومين إلى ١٤ يوم عمل ، على نفس طريقة الدفع المستخدمة، مخصوماً منها رسوم تكاليف الشحن.